CENTRAL DE COMANDO
Bom dia, Administrador.
Acompanhe a saúde da operação e gerencie sua estrutura de voz.
INFRAESTRUTURA
Saúde dos serviços
ATALHOS
Ações rápidas
ATIVIDADE RECENTE
Últimas chamadas
TELEFONIA
Ramais
Gerencie colaboradores, permissões e credenciais SIP.
OPERAÇÃO
Chamadas
Histórico consolidado e estados normalizados da telefonia.
CONECTIVIDADE
Tronco VONO
Visão operacional da conexão com a operadora.
STATUS ATUAL
Configurado
A sinalização permanece isolada e autorizada somente para a infraestrutura VONO.
Credenciais do tronco, rotas avançadas, codecs e regras de segurança são administrados exclusivamente pelo time técnico no Linvix Voice.
PLATAFORMA
Integração Linvix Chat
Sincronização local de clientes, gestão de ramais e eventos de chamadas.
IDENTIFICAÇÃO DE CHAMADAS
Cadastros Linvix sincronizados
Os telefones ficam indexados nesta central. Ao receber uma chamada, a identificação é consultada localmente, sem esperar uma resposta da API externa.
Linvix Chat
Cria, edita ou inativa um colaborador.
Voice API
Valida identidade, tenant e idempotência.
Asterisk
Provisiona o ramal e aplica a configuração.
COMANDOS
Gestão via API
/v1/voice/extensions/v1/voice/extensions/{id}/v1/voice/extensions/{id}Autenticação servidor-servidor e isolamento obrigatório por tenant.
EVENTOS
Webhooks assinados
Entregas com assinatura, repetição automática e fila de falhas.
ADMINISTRAÇÃO
Configurações avançadas
Recursos reservados ao time técnico da central.
Plano de discagem
Rotas, regras de saída, filas e URAs.
Operadoras e DIDs
Troncos SIP, identificação e contingência.
Segurança
Firewall, criptografia, antifraude e auditoria.
Observabilidade
Métricas, qualidade, alertas e gravações.